В блоге ОМК на «Хабре» новая статья — о роботизации процессов . И начинается она с не очень приятного откровения — компаний без кривых процессов не бывает.
Почему так? Причин много. Например, такие:
— личные договоренности главенствуют над четким порядком действий;
— изменения в процессах не документируются, все держится только на знании людей;
— смыслы процессов заменяют традиции — кому-то так удобнее или даже нравится;
— а еще — …